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      “寵粉”不停歇,冰雪時光打造有溫度品牌形象

      2021-12-01 10:47:39 來源:晶報網
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      隨著小程序商城上新開啟,冰雪時光開始了冬日的又一場品牌粉絲回饋活動。各式周邊產品以優惠的折扣價格,被送到品牌的忠實支持者手中。而在這之前,無論是剛剛過去的金秋,還是更早的春夏,今年之內,冰雪時光已經舉辦了多次以服務顧客為導向、強調優惠力度與娛樂性的各色活動,為塑造與加固自身有溫度的品牌形象竭心盡力。

      “我們的名字雖然是冰雪時光,但我們的目的是通過奶茶,來溫暖顧客的心房。”在定期開展的冰雪時光店長培訓班上,冰雪時光品牌部負責人王先生笑著說道,“因此,一直以來,我們都堅持以顧客至上的理念,力爭與顧客建立起更為多面且牢固的關系,不斷拉近與消費者之間的距離。除了提供‘口感好,小料足,顏值高’的飲品,我們也希望同樣能帶給顧客精神上的享受,希望這一點能貫穿到在座諸位的經營理念當中。”

      縱觀冰雪時光的發展歷程,對于顧客的重視可謂一以貫之。最初創立時就定下的質優價美戰略,伴隨著一個個抹茶華夫冰淇淋的銷售,逐漸贏得了消費者的認可,幫助冰雪時光在下沉市場當中站穩了腳跟,走出了一條自己的發展道路。自制定品牌升級戰略以來,隨著版本的不斷提升,對于品牌粉絲的重視度也越發升高,到今年的品牌升級6.0戰略提出時,更是再次強調與明晰了“顧客第一”的理念,加大了對此戰略理念的投入。例如九月舉行的品牌年度活動“有料茶研所”當中,就吸納了以往的活動經驗,同時也根據對目標消費者的心理分析,精準地對應了受眾群體的喜好,將休閑娛樂、打卡拍照、新品搶鮮、游戲抽獎、周邊銷售等元素融入活動當中,成功地為到場的近四萬名游客提供了優秀的互動體驗,收獲了線上線下的大量好評。

      在各渠道的運營上,冰雪時光繼續貫徹“寵粉狂魔”的形象,不止是在文風與畫面的應用上,不斷吸取當下流行事物,關注當前熱點事件,用平易近人的形式去向自己的年輕受眾客群傳達內容;凡是有新品發布活動時,都會放出大量試飲免單券供消費者抽取,在推廣新品的同時,也讓品牌的忠實粉絲們可以從中得到實惠,還起到了為各地區門店引流的效果。

      市場競爭有如大浪淘沙,對自身品牌支持者的關懷與鞏固,增加品牌受眾與自身之間的聯系與黏性,雖說是企業發展壯大道路上的必經環節,但想要長久堅持并不斷精進,還是知易行難。臨近年末,回顧這一年里冰雪時光的大小動作,不難看出品牌以持續輸出質優價美產品系列為基礎、贏取受眾信任與肯定,不斷為粉絲提供物質與精神雙享受所做出的努力。將這份堅持繼續進行沉淀,最終使其融入企業,成為品牌自身文化的一部分,是冰雪時光這個有志于在全國市場開枝散葉的品牌的長期目標。

      免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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